Службы

Служебные приложения, сервисы — неуправляемые пользователями приложения, предназначенные для работы со звуком. На данный момент служебным приложением является X-Media — многоканальное устройство, каждый канал которого используется для аудиологирования одного абонента.

Аудиологирование через X-Media отличается от стандартного логирования тем, что позволяет выбрать, какой именно звук будет логироваться, по аналогии с режимами прослушки:

  • вход — логируется звук активных соединений и только тот, что подается на вход устройства, например, звук с микрофона; 
  • выход — записывается сигнал активных соединений и только тот, что подается на выход устройства, к примеру, звук с динамиков;
  • абонент — отслеживается звук абонента в активных соединениях;
  • устройство — записывается весь звук устройства вне зависимости от его состояния.

Включение аудиологирования через X-Media

Чтобы включить логирование через службу:

  1. Проверьте статус службы X-Media.

Перейдите на вкладку УстройстваСлужбы и проверьте статус подключения службы — индикаторы устройства должны гореть зеленым цветом:

  1. У абонента, звук которого нужно логировать, перейдите в раздел Свойства Свойства абонентаРежим подслушки при логировании через службу.
  2. Выберите, какой именно звук нужно логировать: на вход, выход, абонента, микрофона или всего устройства.
  3. Сохраните изменения, нажав кнопку Применить.

После этого на вкладке Соединения у логируемого устройства появится новое соединение на свободном канале, а у X-Media на первом не занятом:

Аудиологи записываются в папку main приложения X-Media в том формате, что указан в конфигурационном файле сервера ServerConfig-ServerConfig.json в блоке RemoteAudioLogConfig. Из службы настроить кодек записи в данный момент нельзя.

Выключение аудиологирования через X-Media 

Чтобы перестать логирования звук устройства, достаточно в свойстве Режим подслушки при логировании через службу установить параметр Отключено — соединение между X-Media и абонентом будет разорвано, логирование приостановлено. 

Обратиться в службу поддержки