Замена устройств

Если устройство вышло из строя и его нужно оперативно заменить на другое того же типа, вы можете воспользоваться функцией замены. Таким образом вы перенесете настройки и соединения неработающего устройства на «новое»:

  1. На вкладке Устройства выберите то, которое надо заменить — т. е. данные которого надо перенести на новое устройство.

Например, в таблице есть два ТР-812: новое «812new» и старое «812old» — его и выберите в таблице. 

  1. Нажмите кнопку Заменить.
  2. В пункте Заменить на выберите «новое» устройство — то, в которое нужно перенести данные из старого, в приведенном примере это будет «812new».
Information «Новое» устройство не должно иметь соединений с абонентами.

  1. Подтвердите действие, нажав на кнопку Заменить.

После этого старое устройство будет деактивировано, а данные нового заменятся данными «старого» и будут изменены:

  • название устройства и абонента;
  • свойства устройства и абонента;
  • соединения.

Не заменятся ID устройства и абонента и дополнительная информация об устройстве.

Обратиться в службу поддержки