Начало работы

Чтобы начать работу в приложении:

  1. Скачайте приложение в AppStore/Google Play или получите дистрибутив программы для целевой ОС у производителя или интегратора.
  2. Установите приложение в целевой системе и разместите ярлык приложения на рабочий стол компьютера или мобильного устройтва.
  3. Запустите приложение подходящим для операционной системы образом (например, двойной клик по иконке для Windows):
  4. Настройте подключение:

2.1. Перейдите в настройки, нажав на кнопку «⚙️» в левом нижнем углу.

Information

При первом запуске интерфейс приложения будет на английском языке. Чтобы поменять язык на русский, в поле Interface language выберите Russian и сохраните изменения, нажав кнопку ✅Apply.

Далее в руководстве будет использоваться русский язык интерфейса.

2.2. На вкладке Статус настройте:

  • название устройства и абонента;
  • размерность таблицы абонентов, по умолчанию 3 х 4.

2.3. На вкладке Сеть укажите*:

  • IP-адреса и порты серверов комплекса;
  • IP-адрес и порт устройства, на котром установлено приложение;
    • можно использовать параметр "Определить IP-адрес клиента автоматически";
  • путь к каталогу аудиологов (не обязательно);
  • собственные параметры RTP;
    • эти параметры можно установить и позднее;
    • рекомендуется сразу установить:
      • задержка 50 мс;
      • задержка максимальная 80 мс;
      • протокол потока TCP.


    Warning * При первом запуске приложения на мобильной платформе невозможно установить параметры сети. Рекомендуется перезапустить приложение сразу после первого запуска.

2.4. На вкладке Аудио

  • выберите устройство записи и воспроизведения (при необходимости);
  • установите размеры буферов записи и воспроизведения (не обязательно);
  • установите режим подключения:
    • моно;
    • стерео (по умолчанию);
  • установите локальные обработки звука
    • эхоподавление;
    • шумоподавление;
    • подавитель импульсных помех; 

2.5. Сохраните изменения, нажав кнопку Применить.

  • Если подключение к серверам было настроено правильно, то цвет индикатора состояния подключения сменится с красного на желтый — абонент подключен, но не активирован: 
  1. В Синапс Администраторе на вкладке Устройства активируйте абонента или ожидайте активации от администратора системы.
  • При активации цвет индикатора подключения сменится на зеленый, абонент может работать в комплексе.

Обратиться в службу поддержки