Управление коммутационными полями

Управлять коммутационными полями может только пользователь с ролью Администратор. Прежде чем приступить к созданию или редактированию полей, нужно перейти в режим администрирования:

  • чтобы перейти к редактированию текущего поля, нажмите на кнопку Редактировать :

  • чтобы открыть список полей для их создания, редактирования и удаления, нажмите на кнопку Список :

Создание коммутационного поля

  1. Откройте список полей, нажав на кнопку Список.
  2. Нажмите на кнопку Создать — откроется пустое коммутационное поле, которое необходимо настроить.

  1. Заполните параметры поля:
    • Название — наименование коммутационного поля, которое будет отображаться в списке полей;
    • Строки и Столбцы — количество строк и столбцов, формирующих таблицу абонентов.
      Примечание: количество строк и столбцов не определяет общее число кнопок — оно задаётся отдельно;
    • Кнопки — общее количество кнопок (ячеек) в коммутационном поле;
    • Ширина кнопок — ширина одной кнопки в коммутационном поле. По умолчанию ширина рассчитывается автоматически на основе указанного количества столбцов. Чтобы задать ширину вручную, установите флажок перед текстовым полем.
    • Высота кнопок — высота одной кнопки в коммутационном поле ( всегда задаётся вручную);
    • Размер текста на кнопках — размер текста для имени и псевдонима абонента, отображаемых на кнопке.;
    • Размер текста в группах — размер текста для имени матричной группы, к которой относится кнопка.

  1. При необходимости назначьте абонентов на кнопки (это также можно будет сделать позднее, при редактировании поля).

  1. Нажмите на кнопку Применить — коммутационное поле будет создано и отобразится в списке полей.

Коммутационное поле «по умолчанию»

Первое созданное поле будет являться полем «по умолчанию». Это значит, что оператору после авторизации будет открываться именно это поле.

Чтобы изменить поле «по умолчанию»:

  1. Перейдите в список полей, нажав на кнопку Список.
  2. В списке полей нажмите на нужное поле.
  3. Нажмите на кнопку По умолчанию.

Возле названия нового поля появится символ * , а текст кнопки с «По умолчанию» сменится на «Не по умолчанию».

Редактирование коммутационного поля

  1. Перейдите в режим редактирования, нажав на кнопку Редактировать .
  2. Измените необходимые параметры поля: название, размерность, количество кнопок, назначенных на них абонентов.
  3. Сохраните изменения, нажав на кнопку Применить.

Выбранное поле будет изменено.

Назначение абонентов на кнопки

Чтобы оператор мог взаимодействовать с абонентами, абоненты должны быть назначены на кнопки коммутационного поля.

Назначать абонентов на кнопки вправе только пользователь с ролью Администратор — при создании поля или при редактировании существующего.

Чтобы назначить абонента на кнопку, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что активен режим редактирования. 
  2. Вызовите контекстное меню кнопки, на которую хотите назначить абонента.
  3. Выберите команду Назначить.
  4. В открывшемся списке выберите абонента и, при необходимости, его канал — он будет назначен на выбранную кнопку. 
    Назначить на кнопку можно как отдельный канал, так и самого абонента — в этом случае соединения будут назначаться на его свободный канал. 

Абонентов можно перемещать между кнопками с помощью Drag‑and‑Drop. Чтобы переместить абонента:

  1. Наведите курсор на кнопку, с которой хотите переместить абонента.
  2. Зажмите левую кнопку мыши.
  3. Перетащите абонента на нужную кнопку.
  4. Отпустите кнопку мыши.

Если на целевой кнопке уже есть абонент, они поменяются местами.

Удаление коммутационного поля

  1. Перейдите к списку полей, нажав на кнопку Список.
  2. Нажмите на кнопку Удалить.
  1. Подтвердите удаление, нажав на ОК.

 

Коммутационное поле будет удалено.

Обратиться в службу поддержки