Управление соединениями абонентов


Прямое соединение

Соединение абонентов

На вкладке Соединения вы можете скоммутировать абонентов двумя способами:

  • перетащите одного абонента на второго. Соединять перетаскиванием можно также каналы абонентов;
  • выберите абонентов или их каналы и нажмите на кнопку Соединить.
Information Если вы перетащите имя собеседника на имя абонента, он автоматически окажется на свободном канале. Чтобы назначить собеседника на конкретный слот, раскройте каналы абонента и перетащите собеседника на один из них.

Назначение абонентов на один слот

В некоторых случаях необходимо назначить нескольких собеседников на один канал абонента, не создавая при этом группу. Вы можете это сделать, создав тем самым сразу несколько прямых соединений между каналом абонента и его собеседниками. В мультислоте абонент принимает одинаковые состояния в каждом из соединений, смена состояний абонента происходит синхронно.

Information Назначенные на мультислот собеседники не могут слышать друг друга.

Information Назначение на мультислот происходит по правилам прямого соединения абонентов.

Разделенный слот

Частным случаем мультислота является разделенный слот, с помощью которого вы можете на канале передавать сигнал одному собеседнику, а принимать сигнал от другого. Для этого необходимо «раскрыть» канал: нажмите правой кнопкой мыши по нему и в контекстном меню выберите пункт Разделить:  


Таким образом вы можете назначить собеседника для приема звука, его передачи или диалога:

Количество собеседников, назначенных на отдельные «направления» на канале (Прием/Передача/Диалог) не ограничено.

Information Назначение на разрезанный слот происходит по правилам прямого соединения абонентов.

Режимы канала, доступные для абонентов мультислота:

  • Передача: Передача (О), Передача (Ф), VOX, Выключен.
  • Прием: Подслушка, Прием (О), Подслушка (О), Прием (Ф), Подслушка (Ф), Выключен.
  • Диалог: все режимы.

Разделенный слот можно вернуть в стандартное состояние канала: нажмите правой кнопкой мыши по номеру канала и в контекстном меню выберете пункт Объединить:

Копирование соединения

Вы можете повторить уже существующее на канале соединение, создав его копию. Копия создается при перетаскивании абонента с зажатой клавишей Ctrl с одного канала устройства на другой. При перетаскивании под курсором появляется пиктограмма «+»:


Information Копия соединения используется, когда необходимо повторять логику соединения на разных каналах и страницах устройства. Меняя режим и состояние канала на одном таких соединений - изменения автоматически применяются к копиям. 

Если соединение имеет копию, то на каналах рядом с именем собеседника появляется надпись в виде «копия № страницы / № канала», в которой указаны все копии:

Проверка дублирования соединений

При попытке создать соединение система проверяет, есть ли уже аналогичное соединение в свободном или на номерном канале. Поведение зависит от состояния флага Запрет создания дубликатов соединений и от того, что выбрано для соединения — номерной канал или устройство.

Флаг снят

Выбран номерной канал

  • Соединение уже есть в свободном канале. Система предлагает перенести его на выбранный номерный канал. При согласии — соединение переносится, при отказе — создаётся новое соединение. По умолчанию выбран вариант «Да».

  • Соединение уже есть на другом номерном канале. Система сообщает номер этого канала и предлагает создать копию соединения. При согласии — копия создаётся, при отказе — создаётся новое соединение. По умолчанию выбран вариант «Да».

Выбрано устройство (без указания канала)

  • Соединение уже есть в свободном канале. Система сообщает о его наличии и предлагает создать ещё одно соединение. При согласии — в свободном канале создаётся дубликат, при отказе — никаких действий не выполняется, существующие соединения подсвечиваются. По умолчанию выбран вариант «Нет».

  • Соединение уже есть на номерном канале. Система сообщает о его наличии и показывает номер канала. Предлагается создать новое соединение в свободном канале. При согласии — соединение создаётся, при отказе — никаких действий не выполняется, существующие соединения подсвечиваются. По умолчанию выбран вариант «Нет».

  • На устройстве уже два и более одинаковых соединений. Система предупреждает об этом, показывает номера каналов и предлагает создать ещё одно соединение. При согласии — соединение создаётся, при отказе — никаких действий не выполняется, существующие соединения подсвечиваются. По умолчанию выбран вариант «Нет».

Флаг установлен

Диалоговые окна при обнаружении дубликата не показываются — система выполняет действие по умолчанию для каждого из описанных выше сценариев.

Если на устройстве обнаружено два и более одинаковых соединений, система выводит окно с предложением удалить все дубликаты, оставив только одно соединение:

  • Да — лишние соединения удаляются, остаётся одно. Оно отображается на абоненте и собеседнике.
  • Нет — соединения не удаляются, существующие дублирующие соединения подсвечиваются. По умолчанию выбран вариант «Нет».

Обратиться в службу поддержки